99ok1 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng
Tại 99ok1, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi truy cập và sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 20241. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 99ok1, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã được mã hóa).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập, hành vi điều hướng trong nền tảng và các giao dịch cược đã thực hiện.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật phiên đăng nhập.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng (18+) khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách hoặc thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã khai báo và không sử dụng vào mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ của 99ok1.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
99ok1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookies hoặc xóa cookies hiện có, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và một số trải nghiệm cá nhân hóa trên nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 99ok1.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS) và mã hóa dữ liệu lưu trữ đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành dịch vụ và quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản, dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng chính sách nội bộ.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Người dùng nên bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
99ok1 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng nội địa để xử lý nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo kết quả chính xác.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Với tư cách là người dùng của 99ok1, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý hay tài chính còn tồn đọng.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản.
Về bảo vệ người chưa đủ tuổi: 99ok1 nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng chính sách. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em truy cập nền tảng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Nếu bạn có thắc mắc về cách 99ok1 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được liệt kê ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khi đã đăng nhập vào tài khoản. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý và theo đúng trình tự quy định.